التوصيل والاسترجاع

تتوفر خدمة التوصيل المجانية لآلاف المنتجات التي تزيد قيمتها عن 100 ريال قطري. اختر تاريخ ووقت التسليم المحدد الذي يناسبك مقابل رسوم إضافية.

اختيارات التوصيل

مرحبًا بكم في Muscle Pump، حيث تعد عمليات التسليم السريعة أحد أهدافنا الأساسية!
نحن ندعمك من خلال خيارات التوصيل المتنوعة، بهدف توصيل طلبك إليك في نفس اليوم كلما أمكن ذلك. يغطي نطاق وصولنا الواسع معظم المناطق في جميع أنحاء قطر، وكل ذلك أصبح ممكنًا بفضل فريقنا المتخصص من شركات النقل الموثوقة التي تقدم أسعارًا مناسبة للميزانية.

ولكن انتظر هناك المزيد! إذا كنت من النوع العملي فلا تتردد في المرور واستلام طلبك مباشرة من مكاننا.

- يسعدنا أن نقدم خدمة التوصيل المجانية داخل الدوحة لمواقع محددة للطلبات التي تتجاوز 100 ريال قطري. بالنسبة لباقي المناطق، لا تقلق، لأن رسوم التوصيل الخاصة بنا محددة بالموقع، ومحددة بدقة على خريطتنا. ما عليك سوى التحقق من قائمة المواقع عند تقديم طلبك لاكتشاف رسوم التوصيل لمنطقتك.
نتمنى لكم تسوقاً سعيداً!

1. Order the Product and Specify the Delivery Method

2. You Will Receive an Order Confirmation Message

3. Wait for Your Order to Arrive

4. Pick up Your Order at The Checkout Area

سياسة الاسترجاع

تضمن سياسة الإرجاع والاستبدال لدينا المرونة لعملائنا. يمكنك الاستبدال/الاسترجاع خلال 48 ساعة من وقت الشراء. وفي هذه الحالة، سيتعين عليك إبلاغ رقم الخط الساخن خلال نفس أيام التسليم. يرجى ملاحظة أن المنتجات غير المغلقة غير مؤهلة للإرجاع و/أو استرداد الأموال. ننصحك بشدة ان تفحص طلبك بدقة عند استلامه وقبل فتحه. نرجو العلم أنه سيتم فرض رسوم التوصيل في حالات الإرجاع و/أو الاستبدال لأسباب تتجاوز مسؤوليتنا. نرجو العلم أنه سيتم فرض رسوم التوصيل في حالات الإرجاع و/أو الاستبدال لأسباب تتجاوز مسؤوليتنا.

الأسئلة الشائعة

هل المنتجات أصلية؟

جميع المنتجات التي نبيعها أصلية 100%.

هل لها تاريخ انتهاء طويل؟

في Muscle Pump، نحن نهتم بتاريخ انتهاء الصلاحية طويل الأمد. لذلك ستجد أن معظم المنتجات تنتهي صلاحيتها خلال سنة واحدة على الأقل.

هل يمكنني الحضور لاستلام طلبي؟

بالتأكيد، نرحب بزيارتك واستلام طلبك من متجرنا في العزيزية (اضغط هنا لتجدنا).

هل هذه المنتجات حلال؟

في Muscle Pump، نهتم دائمًا بهذه النقطة. لذلك، نتأكد من أن جميع منتجاتنا حلال وقانونية وآمنة بنسبة 100%.

كم من الوقت يستغرق توصيل طلبي؟

يتم التوصيل في نفس اليوم.

هل التوصيل مجاني؟

التوصيل مجاني في مواقع محدودة في الدوحة. ستجد رسوم التوصيل (إن وجدت) على الموقع الإلكتروني أثناء تقديم طلبك. خلاف ذلك، سوف تكون مجانآ.

كيف أعرف قيمة التوصيل؟

أدخل موقعك من خرائط جوجل لمعرفة ما إذا كان التوصيل مجاني أم لا.

هل يمكنني التقديم على طلب بقيمة أقل من 100 ريال قطري؟

بالتأكيد، ولكن يرجى معرفة أن الحد الأدنى للحصول على توصيل مجاني (أماكن محدودة) هو 100 ريال قطري أو إضافة 15 ريال قطري إلى رسوم التوصيل.

في أي وقت أتوقع استلام طلبي؟

تبدأ ساعات التوصيل لدينا من الساعة 3 ظهرًا حتى الساعة 10 مساءً. و لكن إذا كنت تريد طبلك خارج ساعات التوصيل فسيتم التواصل مع فريق التوصيل لمساعدتك قدر الامكان.

هل يمكنني إرجاع طلبي أو استبداله بعد استلامه؟

يمكن استبدال الطلبات أو إرجاعها خلال 48 ساعة بعد استلامها، ولكن تأكد من أنها مغلقة وبنفس الحالة التي استلمتها. و رسوم التوصيل حينها ستطبق (أضغط هنا لمعرفة شروط الاستبال و الاسترجاع)

هل المنتجات لها أي آثار جانبية؟
بشكل عام ليس هناك أي آثار جانبية، ولكن إذا كان لديك أي مرض أو حساسية فمن الأفضل استشارة طبيبك أو مدربك أولا.
هل تبيع المكملات الغذائية منذ فترة طويلة؟

Muscle Pump هو أول متجر اونلاين في قطر. نحن نبيع المكملات الغذائية منذ عام 2015، والآن أصبحنا أحد أكبر الموردين في قطر.

اطلب الأن!

  • 70778747
  • الإيميل: info@musclepumpqa.com

تابعنا!